সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ · বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য
nok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য বয়স নিশ্চিতকরণ তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং সেশন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা হয়। প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। nok কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না।
nok আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দিই।
nok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের যেকোনো তথ্য শেয়ারিং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয়। আমাদের সকল অংশীদার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
nok প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি nok ব্যবহার করে না। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল সেবা অব্যাহত থাকবে।
nok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ নীতি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
যেকোনো সময় তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
কী তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন। nok সবসময় স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর আস্থাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ে নিন যাতে আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পান।